FAQ
Aan boord & Faciliteiten
Op de salonboten kun je achtergrondmuziek afspelen. Aan boord is een tablet aanwezig die je kunt koppelen aan de ingebouwde speakers. Je kunt op de dag zelf eenvoudig je eigen Spotify-playlist beschikbaar stellen zodat deze tijdens de vaart kan worden afgespeeld.
Op de sloepen is het afspelen van versterkte muziek niet toegestaan vanwege de regels van de Gemeente Amsterdam. Akoestische muziek is wel toegestaan.
De salonboten zijn volledig verwarmd. De sloepen hebben een heater en zijn voorzien van een volledige overkapping in de wintermaanden en bij slechte weersomstandigheden. Houd er wel rekening mee dat een sloep in de winter kouder aanvoelt dan een salonboot.
Ja, alle boten kunnen volledig worden overdekt, inclusief de sloepen. De salonboten hebben glazen ramen en een vast dak; bij goed weer kunnen alle ramen open. De salonboten Roos, Havana en Lotus beschikken daarnaast over dakluiken die open kunnen.
Ja, alle boten zijn voorzien van een volwaardig toilet.
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan aan boord. Een uitzondering wordt gemaakt voor blindengeleide- en andere officiële assistentiehonden; deze mogen wél mee.
Ja, dat is mogelijk. Onze crew helpt je graag bij het veilig op- en afstappen, maar kan hierbij geen volledige verantwoordelijkheid dragen. Voor het aan boord brengen van een rolstoel of rollator is daarnaast ook hulp vanuit de eigen groep nodig.
Houd er rekening mee dat elektrische rolstoelen niet aan boord kunnen, tenzij deze licht genoeg zijn om gezamenlijk te tillen. De mogelijkheden hangen bovendien af van de gekozen op- en afstaplocatie.
De sloepen Abaco, Nassau en Hanneke kunnen volledig open varen.
Nee, roken is op al onze boten niet toegestaan.
Ja, al onze boten varen volledig elektrisch.
Eten, drinken & decoratie
In principe is het niet mogelijk om eigen catering mee aan boord te nemen. Heb je echter een heel specifieke wens? Neem dan contact met ons op, ons team kijkt graag met je mee wat er mogelijk is.
Ja, je kunt de boot vooraf decoreren. Stem dit wel vooraf af met ons salesteam, zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is. Houd er rekening mee dat er extra kosten in rekening worden gebracht wanneer er tijd moet worden ingepland voor het aanbrengen van de decoratie.
Ja, er zijn diverse mogelijkheden voor branding, variërend van subtiele elementen zoals gepersonaliseerde viltjes tot een volledige wrap van de boot. We hebben een uitgebreid brandingboek waarin alle opties helder worden toegelicht. Je kunt dit eenvoudig opvragen bij ons salesteam.
Route & Vaargebied
Nee, er is geen vaste route. Op basis van de duur van de vaartocht bepaalt de schipper op de dag zelf de mooiste en meest authentieke route. Hierbij let de schipper op onder andere drukte op het water, eventuele beperkingen, weersomstandigheden en de gekozen catering.
Heb je specifieke routewensen? Bespreek ze op de vaardag met de schipper. Als het mogelijk is, geeft hij graag gehoor aan je verzoeken.
Er is standaard geen gids aan boord. Veel van onze schippers en hostessen kunnen tijdens de vaart af en toe iets vertellen over de belangrijkste highlights, maar dit is geen vast onderdeel van de ervaring. Wil je uitgebreide of diepgaande informatie? Dan kunnen we op verzoek een professionele gids voor je regelen. Hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Ons vaste vaargebied ligt in Amsterdam. Soms is het mogelijk om net buiten Amsterdam te varen, bijvoorbeeld richting Zaandam of Ouderkerk aan de Amstel, afhankelijk van onze planning en beschikbaarheid.
Boeking & Vertrek
Ja, je kunt zelf bepalen waar je wilt op- en afstappen, mits het een officiële opstaplocatie is. Je vindt alle beschikbare opties hier. Ons salesteam adviseert je graag over welke locatie het beste past bij jouw wensen en plannen.
Om je reservering definitief te maken, hebben we naast de bevestiging ook jouw persoonlijke of zakelijke gegevens nodig.
Doe je een particuliere aanvraag?
Dan vragen we een aanbetaling van 75% van het totaalbedrag om de boeking vast te leggen. Het resterende bedrag wordt na de vaartocht gefactureerd.
Ben je een zakelijke klant?
Dan ontvangen we graag een getekende offerte met de benodigde bedrijfsgegevens. Het volledige bedrag wordt na afloop van de vaartocht gefactureerd.
Onze annuleringsvoorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden.
Speciale mogelijkheden
Ja, al onze boten zijn geregistreerd als officiële trouwlocatie.
Ja, dat kan tegen extra kosten. De mogelijkheden zijn wel afhankelijk van de groepsgrootte, de gekozen catering en de duur van de vaartocht. We kijken graag met je mee naar wat er binnen jouw plannen mogelijk is.
Nee, onze boten worden altijd verhuurd inclusief een gecertificeerde schipper.